ПОМОЙКА! Убито много нервных клеток

Я выставил товар на авито. Клиент из Воркуты его купил с доставкой DPD.

05.04.2019 груз сдан в пункт приема DPD

26.05.2019 покупатель отменил заказ. Объяснил тем, что DPD не вывезло посылку даже из Москвы!

Я ждал до 16 мая когда посылка вернется в пункт выдачи. Но не тут то было!

16/05/2019 я решил съездить в пункт, в который сдавал посылку и мне сказали что ее у них нет, звонить в офис DPD. я позвонил в офис, 20 минут ждал пока поднимут трубку, сотрудники кидают трубки, информацию не дают, обещают перезвонить, но не перезванивают. Оставил жалобу на сайте, началась переписка с разными отделами. в Итоге 24.05.2019 мне написали, что груз в DPD НЕ ПОСТУПАЛ! Прислали какой-то липовый реестр приема посылок от этого пункта приема/сдачи посылок, в котором ручкой была проведена полоска под моей посылкой. Т.е. они даже вычерки не умеют делать!

чем закончится история пока неизвестно, однако DPD уже оставляет впечатление не серьезной компании-помойки. Если вам дороги ваши нервы и вы не хотите терять время и деньги — не связывайтесь с этим горе-перевозчиком!

Я уже написал в головной офис DPDв Англию, пусть тоже разбираются.

ОГРН: 1027739074142

ИНН: 7713215523

107023, город Москва, Электрозаводская улица, дом 27 строение 8, эт 4 пом XVI ком 34

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    восемнадцать − 10 =