Мы заказали у Gambling-Soft софт для нашего онлайн-казино, и в целом, продукт получился весьма достойным. Платформа работает стабильно, и это самое важное. Пользователи практически сразу оценили интерфейс, так как он интуитивно понятен даже для новичков. Есть все базовые функции, необходимые для полноценной работы казино: автоматизированная система учёта игроков, выплаты, бонусные программы и интеграция с различными игровыми провайдерами.
Но, как говорится, дьявол кроется в деталях. Несмотря на широкий функционал, нам показалось, что система управления игроками могла бы быть более гибкой. Мы не смогли настроить персонализированные уровни лояльности так, как хотелось бы. Нам предложили доработать это за дополнительную плату, что немного огорчило, но в итоге мы всё-таки приняли решение инвестировать в эти доработки. Спустя пару недель после правок, система стала гораздо лучше — теперь мы можем настраивать вознаграждения для VIP-игроков и управлять бонусами индивидуально.
Что касается дизайна, он вполне современный, но нам показался слишком стандартным. Ожидали чего-то более уникального для нашего бренда. Однако, надо отдать должное команде — дизайнеры сделали всё, что могли, исходя из предложенных шаблонов, и результат выглядел профессионально. К тому же, нам помогли настроить цветовую палитру, чтобы платформа лучше соответствовала нашей визуальной концепции. Хотя хотелось бы больше креатива, этот момент всё же не был критичным.
Одним из самых сильных сторон этой платформы можно назвать её стабильность и удобство для пользователей. Служба техподдержки работает быстро, любые возникшие вопросы решаются оперативно, а это важно для онлайн-бизнеса, где простои просто недопустимы. К тому же, интеграция с игровыми провайдерами прошла довольно гладко, без задержек, что нас очень порадовало.
В общем, мы довольны выбором Gambling-Soft. Да, есть несколько моментов, которые пришлось доработать, но, как показывает практика, идеальных решений не существует. Зато продукт работает стабильно, интерфейс удобен, а небольшие недочёты были исправлены командой в короткие сроки. Главное, что игроки остались довольны, и мы тоже