Сидела в интернете, выскочила реклама шопперов «TUFF». Цена сначала удивила, но узнав, все преимущества над другими шопперами, поняла, что она обоснована, меня заинтересовало. Заказала.
Мне прислали б/ушный шоппер за эти деньги! Мало того, это повлияло на качество изображения, так он ещё и рваный! Не понимаю, как не стыдно обманывать людей?!
Написала в поддержку, было бы хорошо, если бы на это как-то отреагировали. Испортили впечатление о себе. Этим шопперами цена — 500 рублей.
Добрый день
Меня зовут Полина, я являюсь официальным представителем компании TUFF
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно
Мы заботимся о наших клиентах и для нас качество товара стоит превыше всего. Наша компания не специализируется на продаже б/ушных товаров. Мы всегда строго следим за процессом производства шоппера на каждом этапе. И описанная Вами ситуация чисто технически произойти не могла.
Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Для этого нам необходимо уточнить Ваше ФИО и номер заказа
С уважением,
Команда «TUFF»
Добрый день.
Меня зовут Полина, я являюсь официальным представителем компании TUFF.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно
Мы заботимся о наших клиентах и для нас качество товара стоит превыше всего. Наша компания не специализируется на продаже б/ушных товаров. Мы всегда строго следим за процессом производства шоппера на каждом этапе. И описанная Вами ситуация чисто технически произойти не могла.
Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Для этого нам необходимо уточнить Ваше ФИО и номер заказа
С уважением,
Команда «TUFF».